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【24時間365日】豊富な対応言語 変わることのない品質

ベルシステム24ではますます増加する多言語対応が発生する場面でビジネスを繋ぐお手伝いとしてあらゆるソリューションを展開しております。
24時間365日の多言語コールセンターや、電話型・テレビ型三者間同時通訳サービスを始めとしたコールセンター対応から、お客様の商品・サービスに対する「認知」や「エンゲージメント」を向上させる翻訳サービス、SNSサポートまで一気通貫のサービスをご提供しております。

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特徴

推奨会社規模

規模は問いません

導入までのリードタイム

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基本ポイント

  • ポイント1豊富なコールセンター実績

    年間3,000案件以上の対応実績をベースとして、ISO27001、プライバシーマークの第三者認証もされるセキュリティ環境でサービスをご提供しております。

  • ポイント2ご要望に応じた設計が可能

    電話、メール、SNS、チャット(テキスト・ビデオ)、翻訳、サイト監視等様々なニーズに応えており、月間数件から数千件まで様々な規模に対応できます。

  • ポイント3高い品質で多くの言語に対応

    長年のコールセンター運用に裏付けされた高い応対品質で、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タイ語、スペイン語、ポルトガル語をはじめとする数十か国語に対応可能です。

プランと料金

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よく比較されるポイント

比較表
対応言語(インバウンド主要国)

英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タイ語、スペイン語、ポルトガル語を中心にご希望する言語に対応

対応可能時間

24時間365日(プランによります)

対応方法

多言語コールセンター/外国語コールセンター/マルチリンガルコールセンター/電話通訳/通訳コールセンター/電話、メール、SNS、チャット、LINE等、ニーズに応じたチャネルへ対応/三者間通話/ビデオ通話

導入実績

このソリューションを使っている企業

医療、製造、サービス、不動産、公共、IT、金融 等

よくあるご質問

  • 利用開始までの流れを教えて下さい

    お問い合わせください

  • 他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい

    豊富な実績を持ち、お客様のニーズに合わせて対応時間、対応言語、応対体制のカスタマイズサービスを提供できます。

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提供会社

会社名
株式会社ベルシステム24
従業員規模
4000 名以上
所在地
東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

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