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多言語コンタクトサービス

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あらゆるシチュエーションに対応する最適のサービスをご提供

トッパンなら、あらゆるシチュエーションに対応する多言語通訳体制を整えています。外国人からのお問合せ、電話にメール・・・ご安心ください。

凸版印刷株式会社

東京都台東区台東1丁目5番1号

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訪日外国人旅行者(インバウンド)向けの法人・団体および個人事業主を対象にした多言語支援サービス

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多言語コンタクトサービス の概要

訪日外国人の急増、グローバル化の波・・・今まで以上に外国語を耳にする機会が増え、外国人とのコミュニケーションを余儀なくされるようになってきています。必要とするコミュニケーション手法もさまざま。トッパンは、多言語コンタクトセンターを通じて、最適のサービスをご提供します。

多言語コンタクトサービス のポイント

基本ポイント

Point1

バイリンガルオペレーター

有人によるスピーディーな対応が可能。

Point2

3者間通話

「3者間通話」による同時通話に最適。

Point3

IVR+3者間通話

自動音声(IVR)による24時間対応・有人対応コスト削減へ。

Point4

多言語メール

日本人SVが内容確認を行い、対応品質を管理。

多言語コンタクトサービス のプランと料金

料金体系

多言語コンタクトサービスへのお問合せ

多言語コンタクトサービスの活用はお問い合わせ下さい。

要問合せ

多言語コンタクトサービス のスクリーンショット

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