多言語カスタマーサポート
訪日外国人との電話応対を現在のオペレーターで行うことが難しい場合には、多言語カスタマーサポートの活用が最適です。まずはカスタマーサポート各社に相談してみましょう。
※資料閲覧出来るソリューション 3件
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同カテゴリーのサービス 18件 | 対応言語(合計) | 対応言語(インバウンド主要国) | 対応可能時間 | 対応方法 | 料金体系 | 対応言語 | 形式 | 対応時間 | |
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訪日インバウンド関連サービス訪日コムおすすめ | 12か国語(ベトナム語、インドネシア語、タイ語、フィリピン語、英語、ヒンディー語、ウルドゥー語、ラオス語、イタリア語、中国語、韓国語、日本語)
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【24時間365日】多言語コールセンター訪日コムおすすめ | - | 英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タイ語、スペイン語、ポルトガル語を中心にご希望する言語に対応 | 24時間365日(プランによります) | 多言語コールセンター/外国語コールセンター/マルチリンガルコールセンター/電話通訳/通訳コールセンター/電話、メール、SNS、チャット、LINE等、ニーズに応じたチャネルへ対応/三者間通話/ビデオ通話 | - | - | - | - | - |
多言語カスタマーサポート訪日コムおすすめ | - | - | - | - | 要問合せ | 外国語(20言語):英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・ベトナム語・ネパール語・フィリピン語・インドネシア語・タイ語・スペイン語・ヒンディー語・ロシア語・フランス語・マレー語・クメール語・ミャンマー語・モンゴル語・ドイツ語・イタリア語・シンハラ語
| ー | 要問合せ | - |
4言語対応 | 英語、中国語(繁体字)、中国語(簡体字)、韓国語 | 24時間365日 | 電話・メール・チャット、配送業者、倉庫との連携、各種業者連携、悪質ユーザー対応など | - | - | - | - | - | |
多言語対応 | 英語・中国語など | ー | カスタマーサポート代行、マニュアル作成、ツールや案内書面の製作サポートなど | - | - | - | - | - | |
多言語対応 | 韓国語・中国語・英語 | 24時間365日 | 外国人ユーザー(個人・取引先)からの注文、問合せ、予約の代行、クレームなどのコールセンター・コンタクトセンターの代行 | - | - | - | - | - | |
3言語対応 | 中国語・韓国語・英語 | 24時間365日 | 観光情報提供、旅行商品の予約・手配、議システムを利用した通訳など | - | - | - | - | - | |
6ヶ国語対応 | 英語、中国語、韓国語 | 24時間365日 | 二者通話によるカスタマーサポート、タブレット端末を利用したテレビ通話、三者間通話通訳対応など | - | - | - | - | - | |
同カテゴリーのサービス 18件 | 対応言語(合計) | 対応言語(インバウンド主要国) | 対応可能時間 | 対応方法 | 料金体系 | 対応言語 | 形式 | 対応時間 | |
14言語対応 | 英語、中国語(北京語)、韓国語、タイ語 | 24時間365日 | カスタマーサポート代行、ウェブ報告書、3地点3者間通訳など | - | - | - | - | - | |
3言語対応 | 英語・中国語・韓国語 | ー | カスタマーサポート代行、3者間通訳、他言語メールなど | - | - | - | - | - | |
6ヵ国語対応 | 英語、中国語(繁体、簡体)、韓国語、タイ語 | 24時間365日 | 電話にて2者間通訳または3者間通訳対応 | - | - | - | - | - | |
3言語 | 日本語、英語、中国語、フランス語・インドネシア語・韓国 語の対応に向けてもサービスを拡充中 | ー | 電話、メール、電話+メール | - | - | - | - | - | |
複数言語対応可能 | 英語、中国語など | ー | 在日外国人や多言語対応可能な日本人による通訳 | - | - | - | - | - | |
お問い合わせください | お問い合わせください | 24時間 | コールセンターにて対応 | - | - | - | - | - | |
お問い合わせください | お問い合わせください | 24時間 | コールセンターにて対応 | - | - | - | - | - | |
3か国語 | 英語、中国語、韓国語 | 24時間 | 翻訳ソフトを介した通話 | - | - | - | - | - | |
同カテゴリーのサービス 18件 | 対応言語(合計) | 対応言語(インバウンド主要国) | 対応可能時間 | 対応方法 | 料金体系 | 対応言語 | 形式 | 対応時間 | |
詳細はお問い合わせください。 | 24時間365日 | 詳細はお問い合わせください。 | - | - | - | - | - | ||
30言語 | - | - | - | - | チャット |
※資料閲覧出来るソリューション 3件
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