多言語カスタマーサポート

訪日外国人との電話応対を現在のオペレーターで行うことが難しい場合には、多言語カスタマーサポートの活用が最適です。まずはカスタマーサポート各社に相談してみましょう。

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外国語(20言語):英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・ベトナム語・ネパール語・フィリピン語・インドネシア語・タイ語・スペイン語・ヒンディー語・ロシア語・フランス語・マレー語・クメール語・ミャンマー語・モンゴル語・ドイツ語・イタリア語・シンハラ語
オプション:手話

要問合せ

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日本語、英語、中国語、フランス語・インドネシア語・韓国 語の対応に向けてもサービスを拡充中

3言語

電話、メール、電話+メール

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▼ぐるなび外国語版ページ編集
外国語版基本プラン定期をご契約いただくことで、ぐるなび外国語版ページの情報を自由にリッチ化していただけます。お店のPR文やメニューなど、外国人ユーザーへより詳細な情報を発信可能です。
《更新できる項目》
●メニュー情報 ●4言語PR編集
●検索サムネイル画像 ●店舗トップ画像

なお、一部のみ更新をしたい場合や更新の手間をかけたくない場合などは、単発での有料更新依頼商品もご用意しております。
《主な更新商品》
●50文字PR登録+10メニュー登録
●200文字PR登録(翻訳者による直接翻訳)
●メニュータブ セット/コース×1

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30言語

チャット

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詳細はお問い合わせください。

24時間365日

詳細はお問い合わせください。

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英語、中国語、韓国語

3か国語

24時間

翻訳ソフトを介した通話

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お問い合わせください

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24時間

コールセンターにて対応

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お問い合わせください

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24時間

コールセンターにて対応

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英語、中国語など

複数言語対応可能

在日外国人や多言語対応可能な日本人による通訳

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英語、中国語(繁体字)、中国語(簡体字)、韓国語

4言語対応

24時間365日

電話・メール・チャット、配送業者、倉庫との連携、各種業者連携、悪質ユーザー対応など

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英語、中国語(繁体、簡体)、韓国語、タイ語

6ヵ国語対応

24時間365日

電話にて2者間通訳または3者間通訳対応

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英語・中国語・韓国語

3言語対応

カスタマーサポート代行、3者間通訳、他言語メールなど

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英語、中国語(北京語)、韓国語、タイ語

14言語対応

24時間365日

カスタマーサポート代行、ウェブ報告書、3地点3者間通訳など

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英語、中国語、韓国語

6ヶ国語対応

24時間365日

二者通話によるカスタマーサポート、タブレット端末を利用したテレビ通話、三者間通話通訳対応など

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中国語・韓国語・英語

3言語対応

24時間365日

観光情報提供、旅行商品の予約・手配、議システムを利用した通訳など

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韓国語・中国語・英語

多言語対応

24時間365日

外国人ユーザー(個人・取引先)からの注文、問合せ、予約の代行、クレームなどのコールセンター・コンタクトセンターの代行

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英語・中国語など

多言語対応

カスタマーサポート代行、マニュアル作成、ツールや案内書面の製作サポートなど

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