![](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/001/855/9a25aba5f8cec44cf1bdcee27d99a4ac962218cc.jpg)
ゲームにおけるカスタマーサポート・コミュニティマネジメント
利用規約に同意の上
弊社サービス上での取扱希望として承ります。
多言語ノウハウを活かしゲーム運用をサポート
24時間365日、ゲームリリース国のネイティブスタッフによる、丁寧かつ迅速なカスタマーサポート体制です。また、SNS等に載せられたユーザーのリアルな声を即座に拾い、ゲーム改善お役立ていただくなど、ゲーム運営の成功をサポートいたします。
![](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/header_images/000/001/855/f8363780367570e1fdca94e306f8e42b8d6af65c.jpg)
特徴
- 推奨会社規模
規模は問いません。
- 導入までのリードタイム
お問い合わせください。
基本ポイント
- ポイント1世界中の問い合わせを一括対応
世界中のカスタマーからの問い合わせに対応。ターゲット地域のネイティブチームを作り、幅広いプラットフォームでサポートいたします。カスタマー言語・報告言語・使用ツール・報告形態など、ニーズに合わせて細かくカスタマイズいたします。
- ポイント2各国言語でコミュニケーションをサポート
様々な言語のSNSやゲーム内部まで、円滑なコミュニティを構築いたします。数時間ごとのSNS監視報告、投稿・リプライ返信などの運営、トラブル時の緊急翻訳体制を構築し、顕在顧客から潜在顧客まで幅広いマネジメントをサポートいたします。
- ポイント324時間365日対応
ゲームリリース国のネイティグスタッフが、年中無休で丁寧かつ迅速な対応を致します。
プランと料金
詳細はお問い合わせください。
よく比較されるポイント
比較表- 対応言語(インバウンド主要国)
詳細はお問い合わせください。
- 対応言語(合計)
- 対応可能時間
24時間365日
- 対応方法
詳細はお問い合わせください。
導入実績
このソリューションを使っている企業
ゲーム会社・アプリなど
よくあるご質問
利用開始までの流れを教えて下さい
詳細はお問い合わせください。
他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい
24時間365日ネイティブチームが幅広いプロットフォームでサポートする点が挙げられます。
提供会社
![](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/companies/images/000/013/732/4bcfc833780916a6c67ac8521709808ab38958b5.jpg)
- 会社名
- 株式会社アクティブゲーミングメディア
- 従業員規模
- 16-99 名
- 所在地
- 東京都港区虎ノ門3-22-1 虎ノ門桜ビル301
関連するオススメのソリューション
![閉じる](https://static-service.honichi.com/assets/close-b0f75a1c836c231ffa2dea4090b231501c73dc0af2057ba657739a55def7afb2.png)
多言語カスタマーサポートカテゴリの資料17件を、まとめてご覧いただけます。
※資料閲覧出来るソリューション 2件![ゲームにおけるカスタマーサポート・コミュニティマネジメント](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/001/855/9a25aba5f8cec44cf1bdcee27d99a4ac962218cc.jpg)
![多言語カスタマーサポート](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/000/302/acfc8d9bb22b0efb3aaede61fffedf00b8c54800.jpg)
![【24時間365日】多言語コールセンター](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/001/702/c5073018600a3ffc3a44babb43038e7963538ffd.jpg)
![多言語コンタクトセンターサービス](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/000/471/e54bdd643c4f33373948f804d1ead64b5c40122e.jpg)
他のソリューションと比較検討されたい方は、まとめて資料をご覧いただくのがおすすめです。