多言語コンタクトセンター
利用規約に同意の上
弊社サービス上での取扱希望として承ります。
24時間365日対応の自社コールセンターによるインバウンド業務を中心に、ヘルプデスク・システム監視など多様なニーズに対応します。
多言語案件・動画対応などの機能オプションの選択から、専用ブース・シェアードなどの運用オプションにもお客様のご要望に合わせて柔軟に対応します。
特徴
- 推奨会社規模
規模は問いません
- 導入までのリードタイム
お問い合わせください
基本ポイント
- ポイント1多言語電話通訳
電話通訳は店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合に適したサービスです。固定電話や携帯電話を介して当社オペレーターが通訳を行います。
- ポイント2多言語AI通訳・映像通訳
AI通訳・映像通訳は店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合に適したサービスです。タブレット等からAIによる音声翻訳もしくは当社オペレーターの有人通訳を状況に合わせて使い分けること`ができる先端のハイブリッド通訳サービスです。
- ポイント3多言語カスタマーサポート
多言語カスタマーサポートは入電が多く、かつ定型的な対応が多く予想される場合、クライアントに代わり当社のオペレーターが多言語対応にて受付を行います。
プランと料金
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よく比較されるポイント
比較表- 対応言語（インバウンド主要国）
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- 対応言語（合計）
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- 対応可能時間
24時間
- 対応方法
コールセンターにて対応
導入実績
このソリューションを使っている企業
飲食、アパレル・物販、旅館・ホテル、レジャー、医療、交通旅客、消防・救急、行政・自治体など多数
よくあるご質問
利用開始までの流れを教えて下さい
お問い合わせください
デモ・トライアルの利用は出来ますか？
利用出来ません
提供会社
- 会社名
- 株式会社インバウンドテック
- 従業員規模
- 1-15 名
- 所在地
- 東京都新宿区新宿2-3-13 大橋ビル
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