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Zendesk chat チャットセンター

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外国人のインバウンド対応のカスタマーサポート

「人員や体制がない」「運用までの社内調整が大変」など多言語対応チャットを導入するにあたっては悩みがつきものです。Zendesk Chatでは自社でオペレーターを配置することができないお客様に代わり、多言語対応チャットの一時対応までを代行させていただきます。

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基本ポイント

  • ポイント1タグを貼るだけ

    チャットを表示したいページにタグを貼り付けるだけで簡単に利用できます。初期設定やカスタマイズもサポートする日本オリジナルプランなら安心です。

  • ポイント2シンプルで直感的なUI

    訪問者のアクティビティがリアルタイムに把握できる直感的なユーザーインターフェイス。まるで実店舗のようなリアル接客が可能です。

  • ポイント3スマートフォン対応

    Zendesk Chat(Zopim)はスマートフォン対応なのでモバイルユーザーへのサポートも万全です。スマートフォン向けのオリジナルウィジェット開発も可能です。

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よく比較されるポイント

比較表
対応言語(インバウンド主要国)

対応言語(合計)

対応可能時間

30言語

対応方法

チャット

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提供会社

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会社名
株式会社ZeQ
従業員規模
1-15 名
所在地
東京都中央区銀座7丁目14-16 太陽銀座ビル4F

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