多言語カスタマーサポートサービス

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年中無休の多言語カスタマーサポート

自社で訪日外国人ゲストの対応を多言語で行うとなると、人件費や手間などで大変です。こうした際にVoyaginの多言語カスタマーサポートサービスをご活用下さい。365日年中無休で日本語・英語・中国語に対応可能。フランス語・インドネシア語・韓国語の対応に向けてもサービスを拡充中です。

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特徴

推奨会社規模

16-99名

導入までのリードタイム

1週間

運用サポート

お気軽にお問い合わせください。

基本ポイント

  • ポイント1止まらないカスタマーサポート

    訪日外国人ゲストがいつやってきても安心の、365日年中無休で多言語カスタマーサポートを提供します。

  • ポイント2豊富な対応言語

    日本語、英語、中国語のカスタマーサポートを展開しています。フランス語・インドネシア語・韓国 語の対応に向けてもサービスを拡充中です。

  • ポイント3選べるサポート形式

    カスタマーサポートの形式に関しては、1電話、2メール、3電話+メールの中から選択いただく事が出来ます。御社のご都合に合わせたカスタムサポートを実現します。

プランと料金

要問合せ

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よく比較されるポイント

比較表
対応言語(インバウンド主要国)

日本語、英語、中国語、フランス語・インドネシア語・韓国 語の対応に向けてもサービスを拡充中

対応言語(合計)

3言語

対応可能時間

対応方法

電話、メール、電話+メール

導入実績

このソリューションを使っている企業

多数導入実績あり

よくあるご質問

  • 利用開始までの流れを教えて下さい

    お気軽にお問い合わせください。

  • 他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい

    365日年中無休で日本語・英語・中国語に対応可能です。

  • サポート体制はどのようなものですか?

    365日年中無休多言語カスタマーサービスがございます。

  • なぜこのサービスが選ばれているのですか?

    業務負荷・人件費削減が可能なためです。

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提供会社

会社名
楽天株式会社 トラベルエクスペリエンス事業
従業員規模
4000 名以上
所在地
東京都千代田区有楽町1-10-1 有楽町ビル 3階

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グローバルカスタマーサポート・デバッグ
多言語カスタマーサポート
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