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体感型インバウンド接客研修

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言葉の壁を越えて「おもてなしの心」を伝える

全国の商業施設、アパレル、ファッション雑貨、飲食、サービス業、アミューズメント業界等、商業環境に関わる多くのお客様へ、様々な教育研修のお手伝いをさせて頂いております。「伝えたくても伝えられない」「言語や文化の理解ができない」「外国人旅行者に不安や不満を与えてしまっている」など店舗スタッフの悩みを解決し、インバウンド観光客がもたらすビジネスチャンスをつかむために、すぐにでも実践できるインバウンド対策が好評を頂いております。

株式会社クリエイティブアルファ

東京都港区浜松町1-2-14 ユーデン浜松町ビル5F

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体感型インバウンド接客研修 の概要

各メディアでも紹介!体感型インバウンド接客研修の特徴は、一方通行の座学ではい「遊び脳」を刺激する体感型研修で、語学や外国人に対する苦手意識がつくる心の壁をこわすことが最大の特徴で、店舗スタッフに共通する接客の悩みを解決し、明日からでも海外のお客様に、日本の「おもてなしの心」を伝えられるようになるお手伝いをさせて頂きます。

体感型インバウンド接客研修 のポイント

基本ポイント

Point1

短期間(2H~1日)で語学や外国人に対する苦手意識を取り除く。

短期間で、訪日外国人を接客するうえで最大の課題である外国人に対する苦手意識を克服します。

Point2

スタッフのモチベーションを高め 「自ら考え動く」レベルに引き上げる。

外国人の「気持ちがわかる」「自分でも出来る」と感じてもらうことで、スタッフのモチベーションを高め「自ら考え動く」レベルまで引上げます。

Point3

研修を通して外国人対応が出来るスタッフ育成をサポート致します。

外国語対応が出来るスタッフを採用するコストの削減や店舗の安定したサービスを提供することが最大の目的です。

体感型インバウンド接客研修 のプランと料金

料金体系

体感型インバウンド接客研修

各社様毎にオリジナルプログラムをご提供致します

要問合せ/詳細は資料をDL下さい

体感型インバウンド接客研修 のスクリーンショット

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スクリーン 3
スクリーン4
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