越境EC
越境ECに出店することにより、海外の新規顧客や自社商品のファンを獲得し、売上アップが期待できます。近年では、越境ECに関わるサービスを提供する事業者も増加しています。開始時のサポートが充実していることから、始めやすいこともメリットだといえます。年々増加するインバウンドの中には、自国に戻ってから商品をリピート購入したいという声も多くあります。早い時期に越境ECを開始することで、海外顧客の囲い込みが期待できます。
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概要文
越境EC出店によるメリットは、「多言語対応で多くの国で取引が可能」「ターゲット層の拡大による新規顧客の獲得」「海外に実店舗を持つよりもハードルが低い」などが挙げられます。さらに、2019末からの新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の影響により、インバウンド需要が急速に低下しました。これを受け、主な海外施策を越境ECに切り替える企業が増えたことから、越境EC市場は今後も拡大していくことが予想されます。越境EC効果的に運用していく為には、言語対応のみならず、各国の状況を踏まえた上でのマーケティングが重要です。EC事業者を比較する際には、海外マーケティングにおけるノウハウや知識、運用サポート、提供される施策の内容などを確認しましょう。
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ソリューションを選ぶときの3つのポイント！
- ポイント1費用対効果
ECサービスが多様化していることから、価格の設定も事業者によって大きく異なります。重要なのは、自社が求めるサービスが提供されているかという点です。売上が上がっても、価格が高くてはサービス導入の意味がありません。コストと得られる効果のバランスが取れている必要があります。
- ポイント2サポート内容
EC事業者によって、販売促進に関するサポートが提供されています。適切なターゲット選定の上でのメディア広告配信、インフルエンサーマーケティングなど多岐にわたります。効果的に商品の認知拡大を図るためにも、自社商品・サービスに適したサポート内容を確認しましょう。
- ポイント3ターゲット国の情報に精通している
越境EC事業者を比較する際には、ターゲットとする国の背景や市場について、知識が豊富であるかということもポイントのひとつです。特に販売促進サービスが併せて提供されている場合、ターゲット国について深い理解があることでより効果的なプロモーションが期待できます。
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2002年から中国本土に拠点を持つインタセクト
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