多言語コールセンターサービス 通訳コンシェル119
利用規約に同意の上
弊社サービス上での取扱希望として承ります。
正確・迅速・スムーズ、外国語による119番通報も安心
119番通報・救急現場の通訳に特化した多言語コールセンターサービスです。
特徴
- 推奨会社規模
16-99名
- 導入までのリードタイム
3週間程度です。
- 運用サポート
お気軽にお問い合わせください。
基本ポイント
- ポイント15言語対応 、電話サポートで90％カバー
英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語の5言語を電話通訳サポートし、日本在住外国人対応言語の90％をカバーしております（当社調べ）。119番受付業務に習熟したオペレータが通訳担当するので安心です。
- ポイント224時間365日対応可能
消防様と同じ24時間365日対応でいつでも安心をお届けします。
- ポイント3正確・迅速な通訳で外国人対応時間短縮
正確・迅速な通訳を3者間通話で行えるため、場所の特定・症状の聴取が正確かつスムーズに、 出動時間・対応時間の迅速化につながります。
- ポイント4セキュリティ対応
ISO27001・プライバシーマーク認定の高セキュリティで安心・安全なサービスを提供いたします。震度6強の地震にも耐えうる強耐震構造ビル内のデータセンターで運用しております。
プランと料金
要問合せ
よく比較されるポイント
比較表- 対応言語（インバウンド主要国）
英語・中国語・韓国語
- 対応言語（合計）
5言語対応
- 対応方式
119番通報・救急現場の通訳に特化した多言語コールセンターサービス
- 提供方式
24時間365日対応可能、正確・迅速な通訳
導入実績
このソリューションを使っている企業
多数導入実績あり
よくあるご質問
利用開始までの流れを教えて下さい
お気軽にお問い合わせください。
他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい
外国人からの119番通報や救急現場対応を電話で通訳する、24時間365日対応の多言語コールセンターサービスがございます。
提供会社
- 会社名
- NECネッツエスアイ株式会社
- 従業員規模
- -
- 所在地
- 東京都文京区後楽2-6-1 飯田橋ファーストタワー
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