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多言語コールセンターサービス 通訳コンシェル119

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正確・迅速・スムーズ、外国語による119番通報も安心

119番通報・救急現場の通訳に特化した多言語コールセンターサービスです。

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特徴

推奨会社規模

16-99名

導入までのリードタイム

3週間程度です。

運用サポート

お気軽にお問い合わせください。

基本ポイント

  • ポイント15言語対応 、電話サポートで90%カバー

    英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語の5言語を電話通訳サポートし、日本在住外国人対応言語の90%をカバーしております(当社調べ)。119番受付業務に習熟したオペレータが通訳担当するので安心です。

  • ポイント224時間365日対応可能

    消防様と同じ24時間365日対応でいつでも安心をお届けします。

  • ポイント3正確・迅速な通訳で外国人対応時間短縮

    正確・迅速な通訳を3者間通話で行えるため、場所の特定・症状の聴取が正確かつスムーズに、 出動時間・対応時間の迅速化につながります。

  • ポイント4セキュリティ対応

    ISO27001・プライバシーマーク認定の高セキュリティで安心・安全なサービスを提供いたします。震度6強の地震にも耐えうる強耐震構造ビル内のデータセンターで運用しております。

プランと料金

要問合せ

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よく比較されるポイント

比較表
対応言語(インバウンド主要国)

英語・中国語・韓国語

対応言語(合計)

5言語対応

対応方式

119番通報・救急現場の通訳に特化した多言語コールセンターサービス

提供方式

24時間365日対応可能、正確・迅速な通訳

導入実績

このソリューションを使っている企業

多数導入実績あり

よくあるご質問

  • 利用開始までの流れを教えて下さい

    お気軽にお問い合わせください。

  • 他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい

    外国人からの119番通報や救急現場対応を電話で通訳する、24時間365日対応の多言語コールセンターサービスがございます。

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提供会社

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会社名
NECネッツエスアイ株式会社
従業員規模
-
所在地
東京都文京区後楽2-6-1 飯田橋ファーストタワー

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