インバウンド向け口コミサイト

近年、様々な種類の口コミサイトが登場しています。総合的に商品やサービスをまとめてカテゴリ分けしているもの、飲食店や宿泊施設、クリニック、美容系サロンなど専門分野に特化しているものなどが挙げられます。今や口コミサイトは、ユーザーが商品購入や施設やサービスを利用する際の判断材料として欠かせないものとなりつつあります。また、旅マエ・旅ナカでのプロモーションや、口コミ投稿により旅アトにおける認知拡大を図るなど、インバウンド対策としても活用されています。

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概要文

旅マエの情報収集手段として「口コミサイト」をあげる訪日外国人の割合は全体の8割を占めています。世界規模で利用されている口コミサイトに登録することで、世界中の人に自社商品やサービスのアピールや情報発信が可能になります。また、ポジティブな投稿が他のユーザーの商品購入やサービスの利用を後押ししたり、口コミが集まることで検索結果での上位表示も期待できます。口コミサイトによるプロモーションは、低コストで始められるのもメリットの一つです。訪日外国人対策として、まずはインバウンド向け口コミサイトへの登録をおすすめします。アカウント開設からその後の運用代行まで様々なサービスを提供する事業者が増えています。自社の商品やサービスに合ったプランを比較検討しましょう。

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ソリューションを選ぶときの3つのポイント!

  • ポイント1運用サポートの内容

    口コミサイトによっては、店舗ページの編集や広告設定、管理について、サイトを運営する国の言語で行う必要があります。対応できるスタッフが居ない場合や、現場の業務負担が増えるのを避けたい場合など、運用サポートや運用代行がおすすめです。事業者によってプラン設定が異なるため、比較検討の際のポイントになります。

  • ポイント2初期設定費用

    各事業者で初期設定の費用が異なります。用意されているプランごとに初期設定費用が変わる場合と、初期設定費用が全プラン共通である場合があります。また、初期設定作業に加えてその他のサポートサービスの有無も異なります。初期設定の際にどれだけのサービスが必要かという点を明確にしておく必要があります。

  • ポイント3ネット予約システム

    サイト独自のネット予約システムがない口コミサイトでは、事業者独自の予約システムが導入されています。事業者が独自提供している予約システムと連携するタイプや、事業者がユーザーとお店の間に入って空き状況の確認〜予約を完了するタイプなどがあります。導入しているシステムにより手数料も異なるため、比較検討の際に確認しましょう。

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