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顧客との一対一のコミュニケーション

顧客との一対一のコミュニケーションを今までに無い規模で実現。Reply.aiは顧客との自動会話を 実現する為のプラットフォームです。

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特徴

推奨会社規模

16-99名

導入までのリードタイム

3週間程度です。

運用サポート

お気軽にお問い合わせください。

基本ポイント

  • ポイント1All messaging apps

    LINEやFacebookメッセンジャーなど様々なメッセージアプリに対応しています。もちろんWeb/モバイルサイト上での利用も可能です。

  • ポイント2Human/bot hybrid

    チャットボットによって多くのコミュニケーションが自動化できますが必要に応 じていつでも人が会話をシームレスに引き継ぐ事が可能です。

  • ポイント3Visual Bot builder

    簡単なスクリプト変更やフロー変更に専門知識やエンジニアは必要ありません。ドラッグ&ドロップで直感的に利用できるプラットフォームです。

  • ポイント4Analytics

    賢いチャットボットを構築する為には顧客とチャットボットの会話 を分析し、常に改善を加える事が重要です。会話をエクスポー トし、更に詳しい分析を行う事も可能です。

  • ポイント5Natural Language Processing

    Wit.aiやapi.aiなどのNLP(自然言語処理)エンジンとつながっているので顧 客が入力する内容から意図を理解し、自動返答する事も可能です。

  • ポイント6Integrate with your backend

    顧客情報、位置情報や注文データなど、会話内においていつ でもバックエンドシステムを呼び出す事が可能です。

プランと料金

要問合せ

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よく比較されるポイント

比較表
料金体系

要見積もり

形式

SMS、LINE、Facebook、kik、Twitterなどのメッセージアプリ、Web/モバイルサイト上での利用可

連携先

Botと人のシームレスな引継、トランスコスモスオムニコネクトやZendeskとシステム連携済

カスタマイズ

ドラッグ&ドロップで直感的に利用できるプラットフォーム

導入実績

このソリューションを使っている企業

ホテル・飲食チェーンなど

よくあるご質問

  • 利用開始までの流れを教えて下さい

    お気軽にお問い合わせください。

  • 他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい

    顧客との一対一のコミュニケーションを今までに無い規模で実現いたしました。

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提供会社

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会社名
トランスコスモス株式会社.
従業員規模
100-499 名
所在地
東京都渋谷区渋谷3-25-18

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