2a31b30dcb7398a51b8ad3037f5abac0e8abfe41

Bebot

チャットボットシステム訪日コムおすすめ

同じカテゴリの
ソリューション16件
※資料閲覧出来るソリューション 4件

他のソリューションと比較検討されたい方は、まとめて資料をご覧いただくのがおすすめです。

年間約1000万人が利用!訪日外国人対応に特化した多言語AIコンシェルジュ

「Bebot」は、訪日客のお困りごとに対し、スマートフォン上のチャットにて、英語・中国語(繁体字・簡体字)で24時間365日高精度な自動応答を行う、AIコンシェルジュ(人工知能を活用したチャットボット)です。ホテル・公共交通機関・自治体・商業施設様にご導入いただいております。

97ac5e6aafd8b6b7c7da079c8c505b1b0f56f52a

ソリューション資料

7c574d4f46fd1809852e554bfdee09bcf22aa962
9a7f9b62520fdf61ab0721247c66d20f746bd1a7
5976597adb7e63a0ad086070fd4115e4a4365520
利用規約に同意の上、
4ページ目以降の

1/4

同じカテゴリのソリューション16件
※資料閲覧出来るソリューション 4件

  • 0fc4c984c7f90e1e10d0e42d2069c98ba65f223d
  • B116dd0e1cb890fc034f4409d779e493939b5a60
  • 7225465654506b75d67f4bf075df752310a2cc2b
  • 2a31b30dcb7398a51b8ad3037f5abac0e8abfe41
  • ほか12件

他のソリューションと比較検討されたい方は、まとめて資料をご覧いただくのがおすすめです。

特徴

推奨会社規模

特になし。インバウンド 対応に課題を抱えている企業様であれば、規模の大小は問いません。

導入までのリードタイム

初期カスタマイズの量により異なりますが、ホテル様では1週間〜2週間程度、地方自治体様や交通機関様では2〜3ヶ月程度のお時間を頂いております。

運用サポート

・訪日外国人のゲスト様からのお問い合わせが多い内容につきましては、弊社が提供しているチャットボットサービス「Bebot」に随時学習させて行きます自動回答できなかった場合は、有人オペレーターにより対応させて頂きます。(契約内容次第)
・利用状況報告レポートは、利用頻度に応じて提出をさせて頂いておりますが、追加費用で報告頻度を増やすことは可能です。

基本ポイント

  • ポイント1有名ホテル、公共交通機関、自治体などに続々導入

    ホテルニューオータニ様、ロイヤルパークホテルズ様、サンルートプラザ新宿様、成田国際空港様、東京ステーションシティ様、他多数の導入実績がございます。現在年間約1000万人の訪日客に利用されています。

  • ポイント2独自のAI技術により、高精度でなめらかな回答を実現

    独自の自然言語処理技術、インバウンドに特化したデータ蓄積により、5つ星サービスのホテルでもご利用いただける回答精度を実現いたしました。いわゆる「チャットボット(=Q&A固定、事前に全ての情報登録必須、一問一答方式)」とは異なり、あらゆる質問や表現を認識、柔軟に回答いたします。

  • ポイント3「地元の友人が案内してくれているような安心感」を提供

    「Bebot」は、ゲスト様のスマートフォンのブラウザでお気軽にご利用いただけます(専用デバイスやアプリのインストールは不要)。また、旅マエ・ナカ・アトで、導入施設の内外にて、いつでもどこでもご利用いただけます。ゲスト様との平均連続会話時間は40分、ちょっとした質問や雑談にも即時対応し、地元の友人が案内してくれるような安心感で旅行の満足度を大幅にアップさせます。

  • ポイント4本当の「外国人視点」での、血の通ったおもてなし

    「Bebot」は世界8カ国から集められたトップレベルの外国人技術者により、本当の「外国人視点」で開発されています。また、9割が自動回答ですが、残り1割はネイティブのチャットサポートが対応、必要に応じて人が介在することで、血の通った「おもてなし」を実現しています。

  • ポイント5導入施設様のレピュテーション向上を強力サポート

    「Bebot」とのチャットの中で、ゲスト様の満足度が高まったときに、レビューサイトなどへの口コミ投稿を依頼することができます。英語・中国語での高評価口コミの増加により、導入施設様のレピュテーションが向上し、更なる訪日客の利用増加が見込まれます。

プランと料金

要問合せ

同じカテゴリの
ソリューション16件
※資料閲覧出来るソリューション 4件

他のソリューションと比較検討されたい方は、まとめて資料をご覧いただくのがおすすめです。

よく比較されるポイント

比較表
料金体系

要問合せ

形式

AIチャットボット

連携先

Google、Yelpなどの外部APIと連携

カスタマイズ

導入施設毎に100%カスタマイズ

導入実績

このソリューションを使っている企業

ホテル・公共交通機関・地方自治体・商業施設など

よくあるご質問

  • 利用開始までの流れを教えて下さい

    ご発注 → クライアント様にてヒアリングシートにご記入(15分程度) → ビースポークにて初期開発 → 利用開始。

  • デモ・トライアルの利用は出来ますか?

    無償でのトライアルは行なっておりません。
    短期間(3ヶ月程度)での実証実験はご相談できますので、お気軽にお問い合わせください。

  • 他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい

    弊社で提供する「Bebot」は自社で自然言語処理のAIを開発をしており、訪日外国人のゲスト様とのチャット内容を理解し、コミュニケーションをいたします。

    一問一答型のチャットボットサービスと異なり、例えば「able」を「abble」とスペルミスをしてチャットでメッセージが送られて来ても「able」と理解をして返答することができます。

    また、弊社は約30名のスタートアップ企業ですが、日本人は5名しかおらず、外国籍のエンジニアやチャットサポートのメンバーで組織が構成されております。外国籍のエンジニアが訪日外国人のゲスト様の気持ちを理解してサービス開発をしているのも弊社の強みの1つでございます。

  • サポート体制はどのようなものですか?

    チャットサポートチームを東京とアメリカの東海岸・西海岸に配置をしており、時差を活用して24時間365日、訪日外国人のゲスト様からのご質問に対応しております。

  • なぜこのサービスが選ばれているのですか?

    弊社のクライアントになるホテル様や地方自治体様、交通機関様では「多言語に対応できる人材の確保」が課題の1つとなっており、チャットボットサービスを活用して、業務の効率化、利用者の満足度向上を図る企業様が増えて来ております。

    弊社は「訪日外国人 × 観光 × AIチャットボット」カテゴリーのパイオニア企業として、今までで累計2,000万人を超える訪日外国人のゲスト様とチャットでコミュニケーションをして参りました。その結果「人とコミュニケーションをしているようなチャットボットサービス」が提供できており、クライアント様の業務効率化を図りつつ、訪日外国人のゲスト様の旅行体験を向上するサービスとして、弊社サービス「Bebot」が選ばれております。

同じカテゴリの
ソリューション16件
※資料閲覧出来るソリューション 4件

他のソリューションと比較検討されたい方は、まとめて資料をご覧いただくのがおすすめです。

提供会社

30d26126e9b13fde0cdc7e845f58a76f28729994
会社名
株式会社ビースポーク
従業員規模
1-15 名
所在地
東京都渋谷区渋谷2丁目21-1-1ヒカリエ8F

同じカテゴリの
ソリューション16件
※資料閲覧出来るソリューション 4件

他のソリューションと比較検討されたい方は、まとめて資料をご覧いただくのがおすすめです。

閉じる
チャットボットシステムカテゴリの資料16件を、まとめてご覧いただけます。
※資料閲覧出来るソリューション 4件
宿泊施設に特化したAIチャットボット Trip Edia
chatbook
IBM Watson
Chat bot solution
ほか16件
他のソリューションと比較検討されたい方は、まとめて資料をご覧いただくのがおすすめです。
貴社のインバウンド資料を訪日コムに掲載しませんか?
完全成果報酬
初期費用無料
掲載費用無料
訪日コムには大手企業を中心に飲料メーカー、食料メーカー、コンビニチェーン、ドラッグストア、通信会社、交通系企業、TV局、不動産デベロッパー、商社などのインバウンド担当者が登録し、インバウンド対策資料をダウンロードされています。
訪日コムに資料掲載をいただくと、こうした企業の担当者情報を見込み顧客/リード顧客として入手いただけます。