接客ロボット・AI

現在、接客ロボット・AIが提供出来るのは案内業務にほぼ限られるため、導入が可能な業態、業種は限られてきてしまいますが、接客ロボット・AIは多言語での対応が可能なこと、そして何よりも話題性による集客効果が期待出来ます。接客ロボット・AIは複数台導入するとなると、クラウドで売上の高い店員のセールストークの共有など、ノウハウの共有が用意であることなどが特徴ですが、こうした機能面が比較のポイントとなります。

接客ロボット・AIを購入すると、現時点ではかなり高価ですが、ビジネス向けであれば接客ロボット・AIのレンタル契約が用意されている場合もあります。接客ロボット・AIをレンタルする場合は、月々の支払い額、また故障した場合のサポート体制、故障した場合に代替機が無料で貸し出されるのかなどが選択のポイントとなります。

接客ロボット・AIの数が現時点ではそこまで多くないため、残念ながら使用場面ごとに何台もの接客ロボット・AIの選択肢があるわけではありません。そのため、自らのビジネスではどのような用途で使用するのかを考え、その用途を満たすであろう接客ロボット・AIを選択していくことになります。現時点では接客などの案内、銀行業務、医療、企業受けつけ、工場案内など様々な用途で接客ロボット・AIが開発されています。