ダイレクトマーケティング

外国人に直接リーチ出来るといっても、どのような国籍の外国人にリーチ出来るのかによって選択するサービスは異なってきます。特定の国や地域の消費者の行動様式に特化したサービスなのか、例えばアジア圏、ASEAN圏に強いサービスなのかなど、実際にどのような国や地域にリーチしたいのかによってサービスを選択することが重要です。

外国人消費者にリーチ出来ることが特徴のダイレクトマーケティングですが、そのリーチ方法は様々です。オプトインで顧客情報を集めるもの、サンプリングを実施して顧客にリーチするもの、会員カードやポイントの付与によって顧客の囲い込みを狙うもの、既存の利用者の友達紹介で広がっていくものなど、現在はダイレクトマーケティングという概念そのものが新しくなっています。自社に最適な形のマーケティング手法を見極める事が重要です。

これからマーケティングを行おうとする国や地域に関する知識を持っていること、実績があることは非常に重要です。日本の常識、慣習、消費行動が当てはまらない海外市場だからこそ、国ごとの消費者動向を把握していること、その国で流行している現象、競合を含めたサービス、アプリなどを熟知していること、宗教対応も含めた豊富な知識があることなどが選定の基準となるでしょう。