百貨店におけるインバウンド対策

店内・店外、それぞれの対策を具体的に

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百貨店は、訪日外国人に多種多様な商品を提供し、売り場づくりも楽しめるものになっていることから、非常に高い人気を集めています。そこでは、免税対応や、多言語対応の他にも、様々なインバウンド対策が取り入れられています。では、具体的にはどのような施策がなされているのでしょうか。百貨店における実際のインバウンド対策について、ご紹介いたします。

レポート詳細

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コンテンツ

  • はじめに
  • 高級路線:国際水準に達した商品をそろえるGINZASIX
  • バーコード決済対応:イシバシ楽器の訪日中国人観光客対策は?
  • 免税:全店で免税免許を取得するドン・キホーテ
  • 多言語対応:ドン・キホーテのPOPや店内案内は〇ヶ国語対応
  • 海外OTAと提携:割引で効率的に集客する高島屋の方法は?
  • おわりに