【餃子の王将vs大阪王将】4万件超の口コミから消費者のブランド認識の違いを徹底分析

口コミラボを運営する株式会社movでは、口コミサイトを”もっと”売上に変える『口コミコム』の分析機能を用いてレポートを作成しています。 今回は東京・大阪の餃子の王将と大阪王将各50店舗合計100店舗の口コミ（総数40,000件超）を分析し、どちらが真の王将なのかを調査しました。 このレポートでは以下の3項目を確認しました。 ・2社の1店舗当たりの口コミ数の差 ・独自のAI分析を用いて、2社をQSCA（品質(Quality)、接客(Service)、清潔感(Cleanliness)、雰囲気(Atmosphere)）の4指標でスコアリング ・口コミをキーワード単位に分解しそれぞれのキーワードがポジ/ネガのどちらで使われているのかを集計し、口コミの傾向を分析しています。この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。レポートの詳細は資料請求してください。