【大手家具ブランドの口コミを大調査】口コミ分析から明らかになった課題とは？！

今回はIKEA・ニトリ・無印良品の超大型店舗各ブランド12店舗ずつ合計36店舗に寄せられた約32,800件の口コミを調査し、大手家具3ブランドの比較検証を行いました。 このレポートから 今年の10月からYahoo! MAPへの口コミ投稿が急増しており、Googleマップに加え、Yahoo! MAPへの対応が必要なこと IKEAは他の2ブランドと比べて「レジャー」要素が強いこと 各ブランドの「レジ」「スタッフ」に関するポジ率・ネガ率に違いがあること がわかりました。 この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。レポートの詳細は資料請求してください。