【都内で多店舗展開している書店の口コミを大調査】口コミ分析から各書店に対する顧客のブランドイメージに迫る!

口コミラボを運営する株式会社movでは、口コミサイトを”もっと”売上に変える『口コミコム』の分析機能を用いてレポートを作成しています。 今回は都内に多店舗展開している書店5ブランド（文教堂、啓文堂書店、丸善ジュンク堂、紀伊国屋書店、有隣堂）合計89店舗の口コミ（総数30,000件）を分析し、書店5ブランドの顧客のイメージについて徹底調査しました。 このレポートから ・書店5ブランドに共通していることは「品揃え」に力を入れていること ・大型書店では特に「品揃え」、中型書店ではカフェ・併設店や本以外に力を入れているという店舗規模に合わせた経営戦略を取っていること ・各ブランドの消費者のブランド認識が明らかになりました。例としては、丸善ジュンク堂では「ビジネス書」に特化し、「紀伊国屋書店」では洋書が多いといった傾向が見られます。 この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。レポートの詳細は資料請求してください。