ハンバーグチェーンの口コミ約3万件を徹底調査！3ブランド共通の不満は「案内」におけるオペレーション

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今回は、ハンバーグチェーン3ブランド（びっくりドンキー／ビッグボーイ／いしがまやハンバーグ）に寄せられた口コミを調査しました。業界動向の把握や自店舗の口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください。

レポート詳細

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・本調査の見どころ

・調査対象

・調査結果

・1店舗あたりの口コミ数が多く、平均評価が高いのは「びっくりドンキー」

・3ブランドすべてで外国語評価が日本語評価を上回る結果に

・「びっくりドンキー」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成

・「いしがまやハンバーグ」ではキーワード「メニュー」のポジティブ率が低い結果に

・調査の概要