【世界堂 / 伊東屋 / ハンズ / 丸善ジュンク堂書店】 各ブランドの特色が顧客に好評。共通の課題は”レジ対応” ＜文具店の口コミ8.3万件を徹底調査！＞

今回は、文具店（世界堂 / 伊東屋 / ハンズ / 丸善ジュンク堂書店）の全154店舗に寄せられた口コミ（総数82,565件）を調査、比較検証をしました。 この調査では 口コミ数、顧客満足度ともに丸善ジュンク堂書店がトップであったこと 「会計」に関するワードに不満が集まったこと 4ブランド比較から、ユーザーが「豊富さ」を求めていること ことをお伝えします。