【スポーツデポ / ムラサキスポーツ / スポーツオーソリティ / ヒマラヤスポーツ】 ネガティブな口コミは「レジ」に集中！？ ユーザーが求める接客とは？

今回は、スポーツショップ4ブランド（スポーツデポ / ムラサキスポーツ / スポーツオーソリティ / ヒマラヤスポーツ）に寄せられた約14万件の口コミを調査、比較検証をしました。 この調査では 口コミ数が多く平均評価が高いのはスポーツデポである 4ブランドすべてで言及されていた要素は「品数の豊富さ」である 不満が集まったのは「レジ業務」における「接客態度」である ことをお伝えします。