「Z世代はググらない」は本当か？お店検索・口コミに関する消費者向けアンケート調査レポート

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今回、「口コミコム」「口コミアカデミー」を運営する株式会社movは、約1,000名を対象に口コミに関する消費者向けアンケート調査を実施しました。各性年代の回答数を世代別人口構成比に合わせ、”日本の縮図”となるような形で調査をしており、年代別の口コミサイト・Googleマップ利用傾向や、「お店検索」の動向などがわかりました。

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調査結果詳細

・アンケート対象者

・お店を検索する際に最も使われるのはGoogle検索、次いでGoogleマップ

・Z世代ではSNSの割合が高いが、それでもGoogle検索のほうが使われている

・飲食店で「グルメサイト離れ」はまだ起きていない

・ただし、Z世代ではGoogleマップが優勢

・Z世代は、口コミを他の世代よりも参考にしている

・「口コミを普段からよく見る人」も、Z世代では半数を超える

・Z世代は、口コミを書く割合も高い