【GOLD'S GYM 口コミ数は他の”3倍”！】 スポーツジムの口コミ分析 「器具」「清潔感」の評価が高いブランドは？
今回は、フィットネス業界の口コミをさらに調査すべく、マシン特化型スポーツジム（ANYTIME FITNESS / JOYFIT24 / GOLD'S GYM / chocoZAP）に寄せられた口コミ（総数4,570件）を分析しました。
口コミ投稿数の内訳をブランド別に示しました。2015年以降、GOLD'S GYMが最も口コミ数を獲得しています。2022年は4ブランド全てで口コミ数が増加していますが、中でも2022年に事業を開始したchocoZAPの口コミ数が早くも他2ブランドと変わらない点が注目ポイントです。
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今回は、フィットネス業界の口コミをさらに調査すべく、マシン特化型スポーツジム（ANYTIME FITNESS / JOYFIT24 / GOLD'S GYM / chocoZAP）に寄せられた口コミ（総数4,570件）を分析しました。
本レポートでは、調査結果から分かったこととして
口コミ数はコロナ禍でもV字回復を見せており、口コミを施策に活かすチャンス
→ だが、ブランドによって口コミ数に差があるため要対策ポイント
口コミで”清潔感”が最も高評価だったのはANYTIME FITNESS
→ 口コミ分析から見えた評価ポイントは「清潔」「きれい」「掃除」
”器具”への口コミが好評だったのは GOLD'S GYM
→ 競合店の口コミ分析から顧客のニーズを探ることは、施策立案の一助に
の3点を中心に分析内容をお伝えします。
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