【エステサロン4ブランドの口コミレポート】TBC / ジェイエステティック / たかの友梨 / GINZA BLV ネガティブな口コミのほとんどは”強引な”勧誘

今回は、エステティックサロン4ブランド（TBC・ジェイエステティック・たかの友梨!・GINZA BLV）に寄せられた4,034件の口コミを調査し、4ブランドの比較検証を行いました。 このレポートから ・”予約”、”受付”、”電話”というキーワードでは4ブランド共にネガティブ率が高いこと ・スタッフによる環境づくりがリピート率を上げること ・無理な”勧誘”がネガティブな口コミになりやすいので、お客様との距離感を意識した説明・提案がポジティブな口コミに変わる可能性が高いこと がわかりました。 この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。