【大手ホームセンターの口コミを大調査】コメリ／DCM／コーナン／カインズ各ブランドの強みになっている商品とは！？

今回は、ホームセンター大手4ブランド（コメリ／DCM系列／コーナン／カインズ）に寄せられた約48,000件の口コミを調査し、4ブランドの比較検証を行いました。 この調査から ・大手4ブランド間で“口コミ投稿件数”と“口コミ平均評価”に大きな差があること ・どのブランドも“接客面”における不満の声が多いこと ・そのなかで、あるブランドには“接客面”でポジティブな口コミが多く寄せられていること ・それぞれのブランドに“利用客から支持される商品ジャンル”があること がわかりました。 【週刊MEOレポート】では口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。