【その評価、顧客は信じる？】異常な”★5”が並ぶ脱毛サロン口コミ分析から見える、真の”お客さまの声”は？

今回は、脱毛サロン5ブランド（ミュゼ / Dione / C3 他）に寄せられた約9,000件の口コミの調査・検証を行いました。 この調査から ・5ブランド全体で、2022年の口コミ数が前年比4.3倍と急増したこと ・口コミ数が不自然に急増し、”異常な”高評価を集めたブランドがあったこと ・【C3】は”接客”への評価が高く、「時間」「予約」の改善が課題となりえること などがわかりました。 【週刊MEOレポート】では口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。