![](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/001/523/c09dcbf02449453dcbc8d614376c1fd5182fa260.jpg)
多言語カスタマーサポート
ポリグロットリンクは、多言語コミュニケーション支援のトータル・サービス・プロバイダーです。
ポリグロットリンクは、在留外国人や訪日外国人客との多言語コミュニケーションを支援する最大20言語対応の電話・ビデオ通話によるオンライン通訳サービスや、多言語BPOサービス(多言語コンタクトセンター、多言語窓口運営、多言語アウトバウンド・マーケティング業務等)、各種コンテンツの翻訳・ローカライズ支援サービスを提供しています。
![](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/header_images/000/001/523/82670ce32c6997a5b5b8d452e50e1381d0d1edd4.jpg)
ソリューション資料
特徴
- 推奨会社規模
規模は問いません。
- 導入までのリードタイム
1週間~1ヶ月程度
- 運用サポート
オンライン通訳は、導入から研修、レポートまでサポートします。
基本ポイント
- ポイント1最大20言語・24時間365日対応のオンライン通訳サービス
電話・ビデオ通話による「オンライン通訳」は、全国の地方公共団体、携帯電話ショップ、交通機関、宿泊施設、各種商業施設等、約6,000スポット以上に導入されています。外国語コミュニケーション支援が必要なあらゆる場面で、オンデマンドかつリアルタイムでサービスのご利用が可能です。電話通訳では20言語、ビデオ通訳では14言語+手話通訳サービスを提供しています。
- ポイント2多言語コンタクトセンター運営代行サービス
最大14言語・24時間365日稼働の多言語コンタクトセンター運営代行サービスを提供しています。電話、ビデオチャット、電子メール、テキストチャット、SNSメッセージ等のマルチチャネルかつ多言語での対応について、ワンストップでアウトソーシングが可能です。
- ポイント3翻訳サービスは14言語対応
14言語対応の各種コンテンツ翻訳/ローカライゼーション、コンテンツの多言語化や多言語運用をトータルにサポートします。翻訳テクノロジー×ネイティブスキルで高品質、短納期、低コストなサービス提供を実現します。
プランと料金
要問合せ
よく比較されるポイント
比較表- 料金体系
要問合せ
- 対応言語
外国語(20言語):英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・ベトナム語・ネパール語・フィリピン語・インドネシア語・タイ語・スペイン語・ヒンディー語・ロシア語・フランス語・マレー語・クメール語・ミャンマー語・モンゴル語・ドイツ語・イタリア語・シンハラ語
オプション:手話
- 形式
ー
- 対応時間
要問合せ
導入実績
このソリューションを使っている企業
東京都、愛知県、静岡県、名古屋市、静岡県国際交流協会、倉敷市、甲賀市、KDDI株式会社、他多数
よくあるご質問
対応言語や時間帯は選べますか?
ニーズに合わせた言語、時間帯の組み合わせでのご利用が可能です。
オンライン通訳サービスは、デモ・トライアルの利用はできますか?
無料トライアルが可能です。
他社オンライン通訳サービスと比較した時の特徴を教えて下さい
対応言語数が業界最多で、手話通訳のご利用も可能です。
多言語対応について相談できますか?
豊富な業務実績を元に、インバウンド多言語対応に関する各種ご相談に応じています。お気軽にお問合せください。
既存コールセンターへの入電に対する通訳対応は可能ですか?
3者間通話による電話通訳サービスを提供しています。柔軟な対応が可能ですので、お気軽にご相談ください。
提供会社
![](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/companies/images/000/007/925/5a807736ef72f91a79920d9aa4eeb0e0ca6fafe8.png)
- 会社名
- 株式会社ポリグロットリンク
- 従業員規模
- 1-15 名
- 所在地
- 東京都台東区上野7-4-9 細田ビル 8F
![閉じる](https://static-service.honichi.com/assets/close-b0f75a1c836c231ffa2dea4090b231501c73dc0af2057ba657739a55def7afb2.png)
![多言語カスタマーサポート](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/001/523/c09dcbf02449453dcbc8d614376c1fd5182fa260.jpg)
![Oyraa(オイラ)](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/001/551/8ab822ffe9c3f5d40f9a2922e4a51d8ff96436bb.jpg)
![【24時間365日】遠隔同時通訳サービス](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/002/113/87842e9c1e4588ff47c312544ff559a94010e82f.jpg)
![どこでも通訳](https://d3ahmol2rfi620.cloudfront.net/services/images/000/001/379/42fde068dcdac2f776c912fcbc2b6140ad6fc9c7.jpg)