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みえる通訳

テレビ電話型通訳サービス訪日コムおすすめ

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訪⽇外国⼈のお客様との円滑なコミュニケーションによる顧客サービス向上

「みえる通訳」は、タブレットやスマートフォンを使い、いつでもどこでもワンタッチで、通訳オペレーターにつながりお客様との接客をサポートする映像通訳サービスです。日本語と外国語が話せる専門の通訳スタッフと、Face To Faceでお互いの顔や表情を見ながら会話が出来ますので、微妙なニュアンスや機械では判別が難しい内容も認識することが可能です。

また、通訳コールセンターは、24時間365日稼働していますので、いつでもご利用いただくことが出来ます。しかもご利用料金は、何回ご利用いただいても費用が変わらない定額制のため安心してご利用いただけるサービスです。

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ソリューション資料

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特徴

推奨会社規模

規模は問いません。

導入までのリードタイム

1週間程度です。

運用サポート

サポートデスクにてお問合せ受付しております。(電話・メール)
平日9:00~17:15

基本ポイント

  • ポイント1無料オプション「さわって通訳」との連携でよりスムーズに

    「さわって通訳」は、小売店・飲食店・宿泊施設・観光・交通など、業種別定型文シートを用意し、免税手続きなど利用頻度の多い接客などに対応いたします。

    「さわって通訳」の指さしだけでは解決しない場合は、ワンタッチで「みえる通訳」に切り替えてご利用いただけます。

  • ポイント224時間365日専門のスタッフが対応

    通訳コールセンターは24時間365日専門スタッフがスタンバイしています。

    24時間稼働しているホテルや深夜営業している飲食店などでも安心してご利用いただけます。

  • ポイント3手話通訳(日本手話)を全プランに標準提供

    平成28年の「障害者差別解消法」施行や2020年の東京オリンピック・パラリンピックの開催に向け、行政機関窓口や民間企業において、障がい者の方々へのバリヤフリー対応への社会的なニーズが高まっています。

    「みえる通訳」では、提供する全サービスプランに手話通訳を標準提供しています。

プランと料金

25,000円〜/月

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よく比較されるポイント

比較表
料金体系

25,000円/月

対応言語

英語・中国語・韓国語・タイ語・ロシア語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語、フランス語・タガログ語・手話(日本手話)の10言語

形式

テレビ電話、iOS・Android対応

対応時間

24時間365日(プランによる)

導入実績

このソリューションを使っている企業

小売店・飲食店・宿泊施設・観光・交通など

よくあるご質問

  • 利用開始までの流れを教えて下さい

    お申込書提出→御請求書発送→お支払い→ご利用開始

  • デモ・トライアルの利用は出来ますか?

    デモ・トライアル共に可能です。

  • 他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい

    ・業界No1の導入実績数(アクティブユーザのID数)
    ・安価な定額制、無料オプションの「さわって通訳」との連携・
    ・翻訳機とのパッケージプランも提供
    などが挙げられます。

  • サポート体制はどのようなものですか?

    サポートデスクにてお問合せ受付しております。(電話・メール)平日9:00~17:15

  • なぜこのサービスが選ばれているのですか?

    ・イオンを始め大手企業の採用が多く実績が豊富。・
    ・定額制で安価に多言語対応が可能
    ・コールセンターは国内複数拠点に分散化・冗長化しており、オペレーターの品質も高い
    ・手話通訳が全プラン標準対応
    ・さわって通訳を自社向けにカスタマイズ(別途有償)利用することで自社オペレーションに合わせての効率化な接客が可能
    などの点が挙げられます。

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提供会社

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会社名
株式会社テリロジーサービスウェア
従業員規模
1-15 名
所在地
東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル4階

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V-CUBEトランスレーター
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