宿泊施設の予約業務アウトソーシング

予約業務のアウトソーシングで人件費を大幅削減可能。電話応対・メール対応・ネット予約処理等、長時間勤務を余儀なくされる予約業務を丸ごと外部委託可能です。当社予約センターで専門スタッフが集中的に処理することでコストの圧縮が実現できます。

当社は年中無休・24時間で対応しております。ご要望に応じて、土日祝のみ等「曜日指定」や午後のみ、深夜のみ等「時間指定」も可能です。もちろん電話・メール・ネット予約等のチャネルの組み合わせも自由自在。電話のみ対応からフル対応まで施設の要望にお応えします。

バイリンガルスタッフが常時英語対応致します。英語対応スタッフ不足や予約業務の英語の負荷をアウトソースすることにより、現場のスタッフは本来の接客業務に集中できます。結果、受け入れ窓口が広がるだけでなく、来館されたお客様の満足度も上がります。

施設にとって一番大事なおもてなし。弊社には宿泊施設勤務経験者が多数在籍しており、専門スタッフによる5つ星のおもてなしを日々追及しております。代表番号にかかってくる電話を施設と同じ品質で応対する、そんな大事な役割を責任をもって実行できるスタッフです。