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インバウンドデータ(SNSデータ)

インバウンド対策を行う上で訪日外国人のことをよく知ることは非常に重要です。まずはマーケティングの基本となるインバウンドデータを保有している企業に相談してみましょう。

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インバウンドデータ(SNSデータ)の概要

インバウンドマーケティングをしていくには様々なデータを集めて意思決定していくことが非常に重要になります。定量的で汎用的なデータとして、観光庁の訪日外国人消費動向調査、JNTOの外客数統計などがあります。しかしながら、これらのデータは大枠の動向を把握するには素晴らしいデータであるものの、あくまでも汎用的なものであり、近年のインバウンド市場の盛り上がりから、専門的、かつ詳細なインバウンドデータのニーズが非常に高まっています。例えば、SNSの利用データを利用することで、ユーザーが特定の観光地でどのようなアクティビティをしていたのか?どのような事を感じたのかを分析することが可能です。

インバウンドデータ(SNSデータ)のイメージ

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インバウンドデータ(SNSデータ)を選ぶときのポイント

基本ポイント

Point1

データ取得できるSNSの国籍

インバウンドマーケティングとしてインバウンドデータを活用する場合は、既にある程度自身のビジネスでターゲットとする国が決まっていることかと思います。とすると、自ずとその国でメインとなっているSNSが決まり、データとして取得したい対象のSNSの種類が決まります。比較・検討するインバウンドデータサービスがSNSの利用データに強い場合、特にどのSNSの利用データに詳しいのか、最新のSNS事情に明るいのかなどが選択のポイントになります。

Point2

インバウンドデータのソース・取得方法

インバウンドデータサービスによって、そのデータのソースや取得方法は様々です。「SNSの利用データ」からインバウンドデータを生成するサービスの場合、そのデータをどのような形で分析しているのか?また分析した内容が視覚的にもわかりやすいようなツールで利用出来るのか?といった点がインバウンドデータサービスを選ぶ上でのポイントとなるでしょう。

Point3

インバウンドデータの提供形式

インバウンドデータサービスによって、そのデータの提供形式も異なります。サービスによってはSNSデータの情報からグラフなどでデータを参照できるもの、SNSデータの実数値をエクセルやCSVでダウンロードできるインバウンドデータサービスもあります。例えば、インバウンドデータをもとに、マーケターが更なる分析をしたい場合は、こうしたSNSデータをダウンロードできることは必須の機能と言えます。自身のデータ活用シーンと、各サービスの提供形式を考慮すると良いでしょう。

インバウンドデータ(SNSデータ)の一覧

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