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ソーシャルメディア(SNS)調査・分析

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ソーシャルの声が、意思決定に不可欠な時代

ソーシャルメディア(SNS)調査・分析とは、SNSやブログ、フォーラム、ニュースサイトなどのソーシャルメディア上に投稿されるデータを収集・分析し、市場調査、ブランド評価、効果測定、トレンド予測など様々な施策へ利活用するものです。ソーシャルメディアの投稿には、製品・サービス、著名人、観光地、政策などに関する、「消費者のリアルな声」が大量に含まれています。

ソーシャルリスニングを通じて、商品や事業の開発、サービスの改善などの手がかりを得ることができます。今や、企業活動の意思決定において、ソーシャルメディア上の声は、無視できない、重要な情報になっているのです。ソーシャルメディア(SNS)分析により、消費者のホンネからの正確な市場の把握が可能となります。

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ソリューション資料

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特徴

推奨会社規模

大企業、官公庁、自治体、DMOなど

導入までのリードタイム

2ヵ月~

運用サポート

案件によって異なります。

基本ポイント

  • ポイント1全体の傾向を把握する(マクロ分析)

    要件定義やクレンジングしたデータから、時系列、共起語ワード、ジャンル別ごとの各種ランキングなど定量的な分析(マクロ分析)を各国ごとで行います。例えば、観光地で訪れている場所の違いや、購買物の違い、楽しみ方の違いなどを分析の切り口として設定することで、全体の傾向、特徴的なワード、数字の違いを国ごとで把握し各国の特徴を把握することが可能になります。

  • ポイント2さまざまな範囲に絞って分析可能

    海外ソーシャルメディアのビッグデータから、日本全国、都道府県、地域、都市・街、観光施設・名所など、さまざまな範囲に絞って分析することができます。海外の国や地域、都市にフォーカスした分析も可能です。

  • ポイント3多言語に対応

    ソリッドインテリジェンスの海外ソーシャルリスニングは、英語(US・UK)、中国語(繁体字・簡体字)、韓国語の他、タイ語、ベトナム語、マレー語(マレーシア)、タガログ語(フィリピン)、インドネシア語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語などに対応しています。また、調査の目的によっては上記以外の言語でも対応できる場合があります。言語別や国別で比較することで、俯瞰的に各国のニーズの把握が可能となります。

  • ポイント4ファクトからのインサイトの発掘

    膨大な投稿データを収集することで初めて見えてくることがたくさんあり、日々更新されるデータをウォッチすることは極めて重要です。しかし、ソリッドインテリジェンスは、データを見るだけでは、ビジネスを成功に導くには十分でないと考えています。なぜなら、データから見えてくることはあくまで「ファクト(事実)」であり、そこから何を発見できるか(インサイト)は、そのデータを見る人の経験によるところが大きいからです。発見こそが、ビジネスを加速させる強力なツールになり得ると考えています。膨大なデータから見えてきたファクトの中に、真に必要とされている一筋の光を見出すことがミッションです。

プランと料金

要問合せ

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よく比較されるポイント

比較表
対応国(インバウンド主要国)

中国・台湾・香港・韓国・タイ・マレーシア・シンガポール・フィリピン・ベトナム・ミャンマー・インドネシア・アメリカ・カナダ・欧州各国・オセアニア・その他

対応国(合計)

データ種類・項目

SNS分析による市場調査、ブランド評価、効果測定、トレンド予測

データ数

データの提供形式

導入実績

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多数導入実績あり

よくあるご質問

  • 利用開始までの流れを教えて下さい

    まずはご相談ください。

  • 他社サービスと比較した時の特徴を教えて下さい

    多言語・多地域のデータ収集および、外国語の定性調査などが挙げられます。
    詳細はお問い合わせください。

  • サポート体制はどのようなものですか?

    基本的には納品検収になります。

  • なぜこのサービスが選ばれているのですか?

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提供会社

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会社名
ソリッドインテリジェンス株式会社
従業員規模
16-99 名
所在地
東京都渋谷区恵比寿南3-1-19 恵比寿ライトビル2F

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