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訪日インバウンド調査

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国別で訪日客のニーズを把握

SNS上の口コミから各国の訪日外国人のニーズを国別に把握することができます。どの観光地の話題量が多いのか。観光資源毎の認知度、特定の観光資源に関して、ポジティブに評価されている点、ネガティブな点などを把握することで、国別にどのような施策をするべきか検討するためのデータを得ることができます。

ソリッドインテリジェンス株式会社

東京都渋谷区恵比寿南3-1-19 恵比寿ライトビル2F

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訪日インバウンド調査 の概要

数種類の調査手法を組み合わせることで、より正確なニーズの把握ができます。例えば、SNS調査から観光資源の認知度や、評価ポイント、ネガティブポイントなどを俯瞰的に把握し、その調査結果を元にして仮説を立て、WEBアンケートの設問を作成することで、仮説に関する定量的なデータを取ることができます。また対面調査で、アンケート結果の検証や気になる点の深掘り調査を実施し、正確な訪日外国人のニーズを把握することができます。

訪日インバウンド調査 のポイント

基本ポイント

Point1

SNS調査の利点

SNS調査では各観光資源に関係する投稿の件数を出すことで認知度を比較することができる他、話題量の推移を時系列で把握することや、各観光資源毎に最も話題になっている投稿を抽出することで、訪日外国人の目線で、定性的な把握をすることもできます。SNS調査俯瞰的な調査結果から仮説を生成し、それを元にアンケート設計をすることで、訪日外国人のニーズを把握するための効率の良い設問を作成することができます。

Point2

WEBアンケートの利点

SNS調査には俯瞰的な現状把握が容易にできるというメリットがありますが、話題になっていないことは分析が難しいというデメリットもあります。その点はWEBアンケート調査を組み合わせることで解決できます。SNSで話題になっていないことでも、深掘りしたい点に関してWEBアンケートの設問に取り入れることができます。またWEBアンケートではモニターの属性を詳細に設定することができるため、属性毎のニーズを定量的に把握することも得意です。SNS調査の結果に基づいて仮説を生成し、そこから設問を設計することで、より現実に即したアンケートを実施することができます。

Point3

対面調査の利点

対面調査を組み合わせることでより正確な訪日外国人のニーズを把握することができます。
SNSの調査結果やWEBアンケートの集計結果に関して、なぜそのような結果になったのかといった定性的な理由を、対面調査で明らかにしていくことができます。
またターゲットに合わせた属性のモニターを選択することで、効果的なプロモーションのための有用な定性データを得ることができます。

Point4

最適な調査手法をご提案

それぞれの調査手法には得意な点と不得意な点があるため、それぞれの調査を組み合わせることで、より正確に訪日外国人のニーズを把握することができます。
ソリッドインテリジェンスでは訪日インバウンド調査における各種の調査手法の組み合わせに関して、豊富な実績があります。お客様のご要望に応じて最適な調査手法をご提案することができます。

訪日インバウンド調査 のプランと料金

料金体系

訪日インバウンド調査

インバウンド対策をするにあたり、訪日外国人のニーズを正確に把握することは不可欠です。海外のソーシャルメディア・SNS分析に関して国内トップの豊富な実績とノウハウを活用し、お客様のご要望にお応えします。

要問い合わせ

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