旅行前の準備段階である「旅マエ」に効くインバウンド対策とは?

「旅マエ」とは、訪日外国人観光客の訪日旅行前のおおまかな訪問地を選んだり、宿泊先を探したり、訪問地での観光名所やショッピングスポットを検索したりしている段階のことを指します。旅マエの訪日外国人観光客の行動は、調査と予約が必要なものの手配が主なものになりますが、具体的には、政府、航空会社、宿泊施設、イベント、アクティビティー、旅行代理店、通信(SIM、レンタルWi-Fi)などがプロモーションを仕掛けるべき業態となり、メディアに広告を出稿したり、SNSマーケティング、インフルエンサーマーケティングなどを実施するのがオススメの対策となります。

訪日外国人向けメディアへの出稿

訪日外国人に向けて情報発進をしているウェブサイト、フリーペーパーは、訪日外国人が訪日前によく見ている情報の筆頭格。「旅マエ」は日本にはどのような観光スポットがあるのか?どの宿泊施設に宿泊するのか?どこのお店で食事をするのか?など、具体的な旅行日程を意識して計画を立てていくフェーズ。こうした情報収集モードの外国人に知ってもらうには、彼らが情報収集源としているメディアに出稿するのが何よりの近道です。

SNS広告、SNSアカウントを活用する

今や誰もが1台は持っているスマートフォンですが、訪日外国人も「旅マエ」の情報をスマートフォン、SNSなどを使って収集しています。こうしたSNSに広告を打つのも1つの手ですし、ターゲットとなる国を決めてSNSアカウントを運用し、情報を発信してファン層を形成していくのも1つの手です。

インフルエンサー、プロモーション動画の活用

「旅マエ」の段階で日本旅行をプランニングしている外国人に対しては、ビジュアルで日本を訪れた場合にはどのような体験が出来るのか?を意識してもらうことが重要です。そのためにはインフルエンサーなどを活用して、写真付きブログで紹介記事を書いてもらう、体験を動画で発進してもらう、プロモーション動画を制作して動画で体験を想像してもらうことが重要になります。

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