インバウンド対策を行う上で訪日外国人のことをよく知ることは非常に重要です。まずはマーケティングの基本となるリサーチを専門としている企業に相談してみましょう。
インバウンド対策をする上では、様々なデータを集めてターゲットとする国を選定し、そのターゲット国に関する調査・マーケティングをしていくことが必要になります。定量的で汎用的なデータとして、観光庁の訪日外国人消費動向調査、JNTOの外客数統計などがありますが、これらのデータだけでは欲しい情報にたどり着けなかったり、自身のビジネスにマッチした情報を得られなかったりするでしょう。そこで活用したいのが中国を専門とした調査・リサーチ会社です。各調査・マーケティング会社が保有するリサーチリソースを活用したインターネット調査など様々な手法で、欲しい情報を手に入れ、インバウンド施策の打ち手に活用することができます。
中国市場での実績
インバウンド対策として中国に特化した調査・リサーチ会社を活用するのであれば、その調査・リサーチサービスが中国現地での調査もできるのか、インターネット調査のモニターに中国人はいるのか、中国語(簡体字)にしっかりと対応可能なのかといった過去の実績をチェックしておきましょう。中国に特化した調査・リサーチ会社として規模が大きければ大きいほど、手広く海外調査も対応できる場合が多くあります。
調査・マーケティング手法
中国に特化した調査・リサーチ会社が提供する調査方法をしっかりと把握しておきましょう。それぞれの中国に特化した調査・リサーチ会社が所有するモニター会員向けに、インターネット調査が出来たり、調査項目を作成し、オフラインでのアンケート調査が出来たり、また、そのアウトプットとしてのレポートも中国に特化した調査・リサーチ各社によって様々な形式を提供しています。
調査・マーケティングレポートの納期
インバウンドビジネスにまさしく乗り出した、というフェーズの場合、1日でも早く市場に参入し、インバウンド市場のシェアを獲得したいものです。何故ならば、インバウンド市場は比較的新しい市場であり、いまだ先発優位が働くためです。そのため、市場参入の決め手ともなる中国に特化した調査・リサーチにおいては、その中国に特化した調査・リサーチサービスが調査を納品する納期についてもチェックしておく事が重要で、これが中国に特化した調査・リサーチ会社を選ぶ上でのポイントになります。